학원 개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 everLearn 학원관리자 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 수집합니다.

• 회원가입: 아이디, 비밀번호, 원장(담당자) 이름, 휴대전화번호, 이메일
• 학원 등록: 학원명, 사업자등록증, 학원설립·운영등록증(또는 교습소 신고증명서), 대표자명, 사업자등록번호, 학원 주소·연락처
• 입점 계약: 계약 동의 내역, 전자서명 이미지, 계약서 PDF, 계약 체결 일시·IP
• 결제: 결제수단 정보(카드사명·마스킹된 카드번호·빌링키), 월 이용료·광고비 결제 및 환불 내역, 정산 계좌 정보(청강 정산 시)
• 서비스 이용 과정: 직원 계정 정보, 문의·후기 답변 내용, 홍보물·설명회 발송 내역
• 자동 수집: 접속 로그, 기기 정보, 쿠키

카드번호 원문 등 결제정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 저장하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 이용목적)

• 학원회원 식별·관리, 학원 실재 여부 및 운영 권한 확인
• 입점 계약 체결·보관 및 계약 이행
• 월 이용료·광고비 결제, 미납 안내, 환불 및 정산 처리
• 학원 정보·홍보물·설명회·청강·쿠폰 등 서비스 제공
• 공지·알림 발송, 고객 상담 및 분쟁 처리
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선

제3조 (보유 및 이용기간)

회사는 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 입점 계약서 및 계약 관련 기록: 계약 종료 후 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 세금계산서 등 국세 관련 서류: 5년 (국세기본법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (제3자 제공 및 처리위탁)

회사는 법령에 근거하거나 학원회원이 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

• 클라우드 서버 운영 및 파일 보관: 클라우드 서비스 제공사
• 결제 및 빌링 처리: 결제대행사(PG사)
• 문자·알림 발송: 문자 발송 대행사, 푸시 알림 서비스 제공사
• 학원조아 CRM 연동 이용 시: 연동에 필요한 최소한의 학원 식별 정보

제5조 (학원회원이 취급하는 이용자 정보)

학원회원은 서비스를 통해 전달받은 학부모·학생의 개인정보를 상담·수업 등 제공 목적 범위에서만 이용하여야 하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기하여야 합니다. 이를 위반하여 발생한 책임은 학원회원에게 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리)

학원회원은 학원관리자 화면에서 등록 정보를 열람·수정할 수 있으며, 탈퇴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

제7조 (안전성 확보조치)

• 비밀번호·빌링키 등 주요 정보의 암호화 저장
• 증빙서류·계약서 파일의 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

제8조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 유호재 (대표이사)
• 연락처: 070-8850-2885
• 주소: 경기도 화성시 동탄첨단산업1로 57 인큐베이팅센터 606호

제9조 (변경)

이 방침은 법령·정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 학원관리자 화면 공지로 안내합니다.